思いやりが大切です
秘書という仕事の肝は、丁寧で、的確であること。
これに「迅速」を加えても良いのだが、早いだけでなくタイミングをはかることが重要という意味で、「的確」という言葉でカバーできるように思う。*1
私が特に気をつけているのは、「当たり前のことを丁寧にする」こと。
特に書くもの(残るもの)には細やかな注意を払う。
- メールにはそのまま返信せずに、連絡先の登録で「(社名)(部署)(ご芳名)様」と登録してから宛名指定をして「様」をつけるようにする
- 何かお世話になったときは一筆箋やハガキでお礼状を送る
- 至急の書類にはその旨を書いて付箋をつける
- 共有の記録では私が書いたと分かりやすいようにブルーのサインペンを使う
、、などなど。
何か素敵なお仕事の方法があれば教えてください<(_ _)>
頼りにしているサイトたち(一部)
- ビジネスマナーiタウンページ
- http://itp.ne.jp/contents/business/contents.html
- テンプレートBANK
- http://www.templatebank.com/index.htm
*1:特に「迅速」が求められるのはわからないことを聞くとき、アポ取りくらいだろうか。